Conditions générales de vente

Bienvenue sur notre site e-commerce. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre plateforme. En validant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

Identification de l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : Végét’aux Cimes
  • Adresse : ZA Le Seigneur – 05120 LES VIGNEAUX
  • Email : contact@cbddescimes.fr
  • SIRET : 481 455 855 00025
  • TVA intracommunautaire : FR38481455855

Produits et services

  • Les descriptions des produits et services disponibles sur notre site sont présentées avec le plus grand soin. Cependant, de légères variations peuvent apparaître (exemple : couleur ou aspect). La conformité du taux de THC de chaques variétés (fleurs) est effectuée lors d’une analyse en laboratoire Français. Après cette date, ces résultats peuvent évoluer et avoir un taux différent car le produit continue de maturer naturellement (mûrir).
  • Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

Prix

  • Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable.
  • Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

  • Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
  • Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation reprenant les détails de celle-ci.
  • En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

Paiement

  • Le paiement est sécurisé et crypté, et peut être effectué par carte bancaire via la passerelle de paiement Viva ou via PAYPAL. Par virement : le client doit rentrer notre RIB sur son compte (donné au moment de validation de commande) pour qu’il soit validé. Par chèque : le client doit envoyer son règlement avec la référence de commande par courrier (adresse donnée au moment de validation de commande).
  • La commande sera traitée après validation ou réception du paiement.

Livraison

  • Nous proposons plusieurs modes de livraison : point relais, Colissimo avec ou sans signature, lettre verte suivie.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
  • En cas de retard de livraison, nous vous informerons et vous proposerons une solution adaptée.

Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
  • Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse  en mentionnant votre numéro de commande.
  • Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.

Garantie

  • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à l’adresse mail indiquée dans le 1er paragraphe. 

Responsabilité

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation de notre site ou de nos produits.
  • En cas de force majeure, notre responsabilité ne saurait être engagée.
  • Nos produits ne doivent pas être consommés par les personnes mineures et/ou enceintes.
  • AVANT utilisation : Un avis médical est recommandé pour toute maladie avérée.
  • APRÈS utilisation : il n’est pas conseillé de conduire durant quelques heures.

Données personnelles

  • Les informations recueillies sur notre site sont traitées avec la plus grande confidentialité.
  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse mail indiquée dans le 1er paragraphe.
  • Pour plus de détails, lisez notre politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus (textes, images, logos) du site sont protégés par le droit d’auteur.
  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous joindre :

Merci de votre confiance et bonne visite sur notre site !